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Política de Devolução

Você pode devolver a maioria dos itens novos e fechados dentro de 15 dias da entrega para um reembolso total. Os custos de envio de devolução serão cobertos somente se a devolução for devido a um erro nosso (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).

Você deve esperar receber seu reembolso dentro de seis semanas do envio do seu pacote para o remetente de devolução, embora muitos reembolsos sejam processados ​​mais rapidamente. Esse período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução do remetente (10 a 20 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução assim que a recebermos (5 a 7 dias úteis) e o tempo que leva para seu banco processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se você precisar devolver um item, basta fazer login na sua conta, visualizar o pedido usando o link "Pedidos Completos" no menu Minha Conta e clicar no botão "Devolver Item(ns)". Nós o notificaremos por e-mail assim que recebermos e processarmos o item devolvido.

Envio

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo. Observe que pode haver restrições em alguns produtos, e certos itens não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando você faz um pedido, estimaremos as datas de envio e entrega com base na disponibilidade dos seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do provedor de envio, as datas estimadas de envio podem ser exibidas na página de cotações de envio.

Além disso, muitos itens têm taxas de envio baseadas no peso. O peso de um item pode ser encontrado em sua página de detalhes. Para refletir as políticas das empresas de transporte que usamos, todos os pesos serão arredondados para a próxima libra inteira.